Ventas y caja

Apertura, cierre y arqueo de caja

Cada turno de trabajo en la caja arranca con una apertura y termina con un cierre y su arqueo (el conteo de lo que efectivamente hay contra lo que el sistema espera que haya). Esto le permite a tu negocio saber cuánta plata debería haber en la caja en cualquier momento, y detectar diferencias al final del turno.

Abrir la caja

1. Entrá a Caja › Hotkeys. Si la caja todavía no tiene un turno abierto, vas a ver la opción para abrir caja ahí mismo.
2. Cargá el monto inicial con el que arrancás el turno (el efectivo que ponés en caja antes de la primera venta).
3. Confirmá. A partir de ahí ya podés empezar a cobrar.

No podés cobrar ventas con la caja cerrada — el sistema te lo va a impedir hasta que abras el turno.

Registrar extracciones e ingresos durante el turno

Si necesitás sacar dinero de la caja (por ejemplo, para un pago menor) o ingresar dinero que no viene de una venta, registralo como movimiento de caja desde la misma pantalla de Caja, indicando el monto y un motivo. Esto mantiene el efectivo esperado al cierre correcto.

Cerrar la caja y hacer el arqueo

1. Al terminar el turno, entrá a la opción de cerrar caja dentro de Caja › Hotkeys.
2. Contá el efectivo y los montos de cada medio de pago que se usó en el turno.
3. Cargá esos montos contados. El sistema los compara contra lo que esperaba según las ventas registradas y te muestra la diferencia, si la hay.
4. Confirmá el cierre.

Según cómo esté configurado tu negocio, es posible que el conteo se haga "a ciegas": contás y declarás los montos sin ver primero lo que el sistema espera, y la comparación se revisa después desde el panel. Esto es una decisión del dueño del negocio para ese tipo de control.

Ver cierres anteriores

El historial de aperturas, cierres y arqueos ya realizados se consulta desde Reportes › Control de cajas. La acción de abrir o cerrar el turno actual, en cambio, se hace siempre desde dentro de la Caja, no desde Reportes.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el monto contado no coincide con lo esperado? El sistema registra la diferencia igual, para que quede constancia. No te impide cerrar la caja.

¿Puedo abrir y cerrar más de un turno por día? Sí, no hay límite — cada apertura y cierre queda como un turno independiente.

¿Un turno puede pasar de una caja a otra? No. Un turno queda atado a la caja donde se abrió durante toda su duración.