Ventas y caja
Etiquetas de ventas, cotizaciones y órdenes
Las etiquetas sirven para marcar de dónde vino o de qué tipo es cada venta: la aplicación de delivery por la que entró el pedido, un canal como WhatsApp, una venta mayorista. Después podés filtrar tus ventas, cotizaciones y órdenes por esas etiquetas para ver solo lo que te interesa.
Es el mismo catálogo de etiquetas que usás en los artículos, así que una etiqueta que ya existe aparece como sugerencia en todos lados.
Etiquetar una venta en la caja
- Armá la venta como siempre.
- Abrí las opciones de la venta (el botón de tres puntos al lado del carrito) y elegí "Etiquetas".
- Elegí una etiqueta de las sugeridas o escribí una nueva y confirmá con Enter. Podés poner varias.
- Tocá "Guardar" y cobrá la venta.
Una etiqueta nueva se crea sola en tu catálogo cuando la venta llega al servidor. Por eso también podés etiquetar sin internet: la venta se guarda en la caja con la etiqueta y, cuando vuelve la conexión, queda registrada igual.
Etiquetar una orden
En modo orden, las mismas "Etiquetas" de las opciones marcan la orden entera (el título dice "Etiquetas de la orden"). Al tocar "Ordenar", la orden sale con esas etiquetas.
Para cambiar las etiquetas de una orden que ya está tomada:
- Entrá a Órdenes en la caja y abrí la orden.
- En el menú de acciones de la orden, elegí "Etiquetas".
- Sumá o quitá etiquetas y tocá "Guardar".
Cambiar las etiquetas de una orden necesita conexión, como el resto de la gestión de órdenes. Una orden ya cobrada no se edita desde ahí: sus etiquetas ya pasaron a la venta, y se cambian en la venta.
Cuando cobrás una orden, la venta lleva las etiquetas de la orden más las que agregues en el cobro. Si cobrás varias órdenes juntas, la venta lleva las de todas.
Cotizaciones y notas de crédito
- Una cotización se etiqueta igual que una venta. Cuando la facturás, la venta hereda sus etiquetas automáticamente.
- Una nota de crédito lleva las mismas etiquetas que la venta que corrige. Así, cuando mires lo vendido por una etiqueta, lo devuelto aparece en la misma etiqueta.
Filtrar por etiqueta en el panel
- Entrá a Ventas › Transacciones (o a la pestaña Cotizaciones de la misma pantalla).
- Tocá "Filtros" y elegí una o varias etiquetas en "Etiquetas".
- El listado muestra solo lo que tiene al menos una de las etiquetas elegidas, y el total del pie suma solo eso.
Para las órdenes es igual, en Reportes › Órdenes, pestaña Listado.
También podés escribir el nombre de la etiqueta en el buscador del listado. Todos estos listados tienen una columna "Etiquetas" que podés mostrar u ocultar desde "Columnas".
Cambiar las etiquetas de una venta ya hecha
- Abrí la venta desde Ventas › Transacciones.
- Tocá "Editar".
- En "Etiquetas", sumá o quitá las que correspondan y guardá.
Las etiquetas se pueden cambiar aunque la venta sea una factura ya emitida: no forman parte del documento fiscal.
Administrar el catálogo de etiquetas
En Catálogo › Etiquetas ves todas tus etiquetas, podés crear nuevas y renombrarlas. Al renombrar una etiqueta, todas las ventas y órdenes que la tenían muestran el nombre nuevo.
Una etiqueta que ya está en ventas, cotizaciones u órdenes no se puede eliminar: borrarla cambiaría tus ventas pasadas. Si ya no la querés usar, renombrala.
Preguntas frecuentes
Una venta tiene dos etiquetas. ¿Aparece en los dos filtros? Sí. Una venta con "PedidosYa" y "Promoción" aparece si filtrás por cualquiera de las dos. Por eso, si sumás lo que da cada etiqueta por separado, el resultado puede ser mayor que lo que vendiste en total.
¿Las etiquetas salen impresas en el ticket? Solo si la plantilla de impresión que usás incluye el bloque "Etiquetas". Si no lo incluye, son de uso interno para clasificar y filtrar. Nunca forman parte del documento fiscal.
¿Qué diferencia hay con las etiquetas de un producto en la orden? Las etiquetas de una línea de la orden (por ejemplo "sin sal" para la cocina) son indicaciones para preparar ese producto. Las de este artículo marcan la venta o la orden entera.
Etiqueté mal una venta sin internet. ¿Se puede corregir? Sí. Cuando la venta se sincronice, corregila desde el panel con "Editar", como cualquier otra venta.