Configuración

Dispositivos, sesiones y keys de integración

Cada aparato que trabaja para tu comercio (la computadora de la caja, la tablet del mozo, la pantalla de la cocina) queda conectado a tu cuenta y lo ves en una lista. Desde ahí lo conectás, lo reconectás o le cortás el acceso. En la misma zona de la configuración están las sesiones abiertas de todos los usuarios y las keys para conectar herramientas externas.

Conectar un dispositivo

Desde el mismo navegador donde usás el panel

Si abrís la caja desde el menú del panel (Caja) en un navegador que todavía no está conectado como caja, y tu usuario tiene el permiso Parear dispositivos POS, Punto conecta ese navegador solo:

Si hay una sola caja libre, se conecta a esa sin preguntarte nada.
Si hay varias, te pide Elegí la sucursal y Elegí la caja.
Si no hay ninguna caja libre, tenés que usar un link de conexión (lo que sigue).

Una caja cuenta como libre si está activa y no tiene otro dispositivo conectado. Punto nunca le saca la caja a otro dispositivo.

Con un link de conexión

Entrá a Configuración › Dispositivos y hacé clic en Conectar dispositivo.
En Módulo elegí qué va a ser: Caja POS, Pantalla cliente, KDS (preparación), Pantalla de despacho, Estación de impresión o Reloj de marcación.
Elegí la Sucursal y, si es una caja o una pantalla cliente, la Caja.
Opcional: poné un Nombre del dispositivo para reconocerlo en la lista (por ejemplo, "Tablet barra").
En Validez del link (horas) indicá cuánto tiempo sirve el link para conectarse. Una vez conectado, el dispositivo no vence.
Hacé clic en Crear. Aparece un código QR y el link: escanealo con el dispositivo, copialo o usá Compartir. El link se usa una sola vez.
Cuando el dispositivo abre el link, queda en "Esperando aprobación..." y en la pantalla de Dispositivos aparece un aviso de solicitud pendiente. Hacé clic en Ver solicitudes y elegí Aprobar o Rechazar.

Administrar los dispositivos conectados

En Configuración › Dispositivos ves cada aparato con su tipo, sucursal, caja, quién lo conectó, cuándo y su última actividad. Desde el menú de cada fila:

Abrir y Copiar link: abren la pantalla de ese dispositivo. Sirve, por ejemplo, si alguien cerró la pestaña de la pantalla de cocina y no sabe cómo volver.
Reconectar: genera un link nuevo, válido por 10 minutos, para volver a conectar ese mismo dispositivo sin pedir aprobación. Útil si se borraron los datos del navegador.
Revocar: el dispositivo deja de funcionar al instante. Si tenía una caja tomada, la caja queda libre para otro. No se puede deshacer: para volver a usarlo hay que conectarlo de nuevo.
Eliminar: solo para dispositivos ya revocados, y solo si nunca operaron. Los que tomaron una caja o registraron movimientos se conservan en el historial a propósito, para poder auditar qué aparato hizo qué.

Activá Mostrar revocados para ver también los que ya no tienen acceso. Para liberar una caja tomada sin revocar el dispositivo, ver Cómo configurar sucursales y cajas.

Sesiones

En Configuración › Sesiones ves todas las sesiones abiertas de tu comercio: las del panel, las de las cajas, las de las pantallas y las de las integraciones. Cada fila muestra el usuario, la sucursal, el dispositivo, la última actividad y el estado.

Si alguien dejó su sesión abierta en una computadora que no es suya, o sospechás de un acceso que no reconocés, usá Revocar en esa fila. La sesión se cierra de inmediato; si esa persona tiene otra sesión válida en otro lado, esa sigue funcionando.

Keys de integración

Una key permite que una herramienta de inteligencia artificial externa, como Claude, consulte los datos de tu comercio desde fuera de Punto. Cada key alcanza exactamente lo mismo que el usuario que la creó, nunca más.

Entrá a Configuración › Keys de integración y hacé clic en Nueva key.
Poné un Nombre que diga quién la usa y dónde (por ejemplo, "Claude de Ana").
En Qué puede hacer elegí:
- Solo lectura: consulta ventas, stock, clientes y reportes. No puede modificar nada.
- Lectura y configuración: además puede crear y modificar datos del negocio, como productos, clientes, usuarios, categorías, sucursales y cajas. Las ventas quedan siempre afuera.
Hacé clic en Crear key y copiala en ese momento: no la vas a poder volver a ver. Cuando la tengas guardada, hacé clic en Ya la guardé.
Cargá la key en la herramienta externa siguiendo sus instrucciones para agregar una conexión.

El tipo de acceso no se cambia después: para pasar de una a otra se crea una key nueva y se revoca la anterior. En la lista ves cuándo se usó cada key por última vez. Con Revocar, la herramienta que la usa pierde el acceso al instante.

Preguntas frecuentes

Se rompió o se perdió la tablet de la caja. Revocala en Dispositivos. La caja queda libre y podés conectar otro aparato.

El link de conexión dice "Invitación expirada" o "Link ya usado". Generá uno nuevo con Conectar dispositivo, o con Reconectar si el dispositivo ya estaba en la lista.

Perdí una key de integración. No se puede recuperar. Revocala y creá una nueva.

¿Quién puede ver estas pantallas? Dispositivos pide el permiso Gestionar dispositivos y Keys de integración pide Editar datos del comercio. Ver Usuarios, roles y permisos.