Configuración

Datos de la empresa y ajustes generales

La configuración general de tu comercio se abre desde el panel como una ventana con un menú de secciones a la izquierda. Este artículo cubre las cuatro secciones que definen cómo se identifica y cómo trabaja tu negocio: Empresa, POS, Monedas y Apariencia. Cada sección se guarda por separado con su botón Guardar; si cambiás algo y no guardás, no se aplica.

El teléfono, la dirección y la ficha fiscal propia de cada local se cargan en cada sucursal. Ver Cómo configurar sucursales y cajas.

Empresa

Entrá a Configuración › Empresa.

Identidad de la empresa

Logo: hacé clic en el recuadro de la imagen para subirlo (JPG, PNG, WEBP o GIF). Para quitarlo, pasá el mouse por encima y usá el botón de eliminar.
Nombre de la empresa: aparece en el encabezado del panel, en los recibos y en los reportes.
Slug: el identificador de tu empresa en las direcciones públicas de Punto. Solo minúsculas, números y guiones.
Rubro y Sitio web.

Datos fiscales

El número fiscal de la empresa (en Paraguay, el RUC): si lo cargaste al crear la cuenta, ya aparece acá. Podés escribirlo con o sin dígito verificador. Tocá Buscar para traer la razón social del padrón de contribuyentes; se guarda en el momento, con el número y la razón social tal como figuran en el padrón. Si el padrón no lo encuentra o no responde, el número queda tal como lo escribiste.
Razón social: el nombre legal de la empresa. Si vino del padrón no se puede escribir a mano: para actualizarla, tocá Buscar. Si el padrón no encontró tu número o no respondió, podés escribirla vos y guardar.

Si cambiás el número fiscal, la razón social anterior se borra porque era de otro número: tocá Buscar para traer la nueva.

Con estos datos te emitimos las facturas de tu suscripción a Punto.

Idioma y zona horaria

Idioma: español, inglés o portugués.
Zona horaria: la de tu negocio. Define a qué día y a qué hora corresponde cada venta en los reportes, así que conviene que sea la correcta desde el primer día.
País: al elegirlo, Punto completa solo el formato y la etiqueta del documento fiscal del cliente que corresponden a ese país.

Moneda y formato

Símbolo de moneda: el que aparece antes de cada monto.
Usar decimales: prendelo si tu moneda usa centavos; apagalo si no.
Separador de miles: punto o coma.

Impuestos

Nombre del impuesto: cómo se llama el impuesto al consumo en tu país (por ejemplo, IVA).
Etiqueta del documento fiscal del cliente: el nombre del número de identificación fiscal que se le pide al cliente en tu país.

POS

Entrá a Configuración › POS. Son las reglas de trabajo de todas tus cajas, repartidas en pestañas:

Ventas: Permitir vender sin stock (apagado, la caja bloquea artículos con stock en cero), Permitir quitar impuestos en venta, Permitir ventas internas (apagado, la caja no muestra el botón Interno; ver Ventas internas), Códigos de barras con peso (la caja lee el peso de las etiquetas que imprime la balanza; cómo preparar la balanza está en Cómo cargar artículos y categorías), Límite de ítems por venta (vacío es sin límite) y Margen objetivo: si lo completás, al registrar una compra que sube costos te avisamos qué artículos quedaron por debajo de ese margen.
Caja: Enviar arqueo por email al cierre, Cierre ciego (el cajero declara el efectivo contado sin ver lo que espera el sistema), Declarar lo recaudado por cada medio de pago, Exigir órdenes cobradas y espacios cerrados antes de cerrar el turno y Tolerancia de cuadre (la diferencia que todavía se considera que cuadra). También Bloquear nro. de documento usado y Permitir marcar con código en el reloj de marcación.
Inventario: Conteos de stock ciegos, El conteo no modifica el stock, Permitir generar conteos desde la caja, Serializados (lote / serie por unidad) y Conservar historial de ítems eliminados.
Cobros y pagos: Línea de crédito por cliente, Crédito en tienda (gift card / saldo), Solicitar ID de pago en pagos electrónicos. Quién aprueba las órdenes de pago y de compra se configura con las reglas de Aprobaciones.
Órdenes: Minutos para anular una comanda (en 0 no hay límite) y los nombres de las Etapas de las órdenes. Solo se renombran, no se agregan ni quitan etapas; Restablecer vuelve a los nombres originales.
Pantalla del cliente: la imagen o el video que muestra la pantalla del cliente mientras espera. Se guarda al elegir el archivo, sin usar Guardar.

Cada interruptor tiene debajo una línea que dice qué hace. Hay un solo botón Guardar para todas las pestañas: guarda lo que cambiaste en cualquiera de ellas, y la pestaña con cambios sin guardar muestra un punto al lado del nombre. Estos ajustes valen para todas las cajas; lo que es propio de una caja puntual (su numeración, su control a ciegas) se configura en la caja, dentro de la sucursal.

Monedas

Entrá a Configuración › Monedas. Si tenés clientes que pagan en moneda extranjera, acá cargás la cotización de cada una.

Vas a ver las monedas extranjeras que corresponden a tu país, cada una con su bandera.
Escribí al lado de cada moneda cuánto vale en tu moneda local.
Dejá en cero las que no querés ofrecer: una moneda con cotización cero no aparece para cobrar.
Hacé clic en Guardar cotizaciones. Este botón es independiente del resto de la configuración.

La cotización no se actualiza sola: cuando cambie el tipo de cambio, volvé a esta pantalla y cargala de nuevo.

Con la cotización cargada, la caja puede cobrar billetes de esa moneda, hacer la venta entera en esa moneda y dar crédito en ella. Ver Vender y cobrar en otra moneda.

Apariencia

Entrá a Configuración › Apariencia y elegí el Tema: Claro, Oscuro o Sistema (sigue lo que tenga configurado tu computadora o teléfono). La preferencia se guarda en ese dispositivo, no en tu usuario: si entrás desde otro equipo, elegila ahí también. Con la tecla D alternás entre claro y oscuro desde cualquier pantalla.

Documentos

La sección Documentos de la configuración es donde se administran las plantillas de impresión. Está explicada en Cómo configurar impresoras y plantillas de impresión.

Preguntas frecuentes

No puedo cambiar la razón social. Es la que figura en el padrón para tu número fiscal. Si cambió en el padrón, tocá Buscar en Datos fiscales y se actualiza.

Cambié algo y no se aplicó. Revisá que hayas usado el botón Guardar de esa sección. En Monedas el botón es Guardar cotizaciones.

¿Dónde cargo la razón social y el número fiscal del negocio? Los de la empresa, en Configuración › Empresa, en Datos fiscales. Si un local tiene su propia ficha fiscal, se carga en la ficha de esa sucursal, en la pestaña Datos. Ver Cómo configurar sucursales y cajas.

Los montos se ven con decimales y mi moneda no los usa. Apagá Usar decimales en la sección Empresa y guardá.

Las ventas de la noche aparecen en el día siguiente en los reportes. Revisá la Zona horaria en la sección Empresa: tiene que ser la de tu negocio.

Puse el tema oscuro y en otra computadora se ve claro. Es normal: el tema se guarda en cada dispositivo. Elegilo también en esa computadora.