Primeros pasos

Qué es Punto y cómo está organizado

Punto es el sistema con el que manejás tu negocio de punta a punta: vendés, controlás stock, seguís tus clientes y proveedores, y mirás cómo te está yendo. Se usa desde dos lugares que se complementan: el panel, donde configurás y revisás todo, y la caja (el punto de venta), donde tu equipo cobra día a día. Antes de tocar cualquier pantalla conviene entender cómo Punto organiza tu negocio adentro, porque esa organización determina qué ve y qué puede hacer cada persona.

La estructura, de arriba hacia abajo

Punto organiza los datos de tu negocio en cuatro niveles, uno adentro del otro:

1. Empresa: sos vos, tu comercio como entidad. Todo lo que cargues (clientes, productos, ventas) pertenece a tu empresa.
2. Sucursal: cada local físico que tenés. Si tenés un solo local, vas a tener una sola sucursal, pero el sistema está pensado para que sumes más sin reconfigurar nada.
3. Depósito: dentro de una sucursal, es donde vive el stock. La mayoría de los negocios usa un depósito por sucursal, pero podés tener más de uno si por ejemplo separás la trastienda del salón de ventas.
4. Caja: es el punto de cobro concreto, la terminal donde se emiten los comprobantes. Una sucursal puede tener una o varias cajas.

Esta jerarquía importa porque casi todo dato operativo (una venta, un movimiento de stock, un cierre de caja) queda asociado a una sucursal específica. Cuando entrás al panel podés mirar todas tus sucursales juntas o elegir ver solo una, y eso cambia lo que los reportes te muestran.

Qué mirás en el panel y qué se hace en la caja

• El panel es para el dueño o encargado: ahí configurás sucursales, cargás productos, creás usuarios, definís precios y mirás reportes.
• La caja es para el día a día operativo: la usan cajeros, mozos o quien esté atendiendo, y sirve para cobrar ventas, abrir y cerrar turno, y armar pedidos según el rubro de tu negocio.

Los módulos que ves activados dependen del rubro que elegiste al darte de alta (por ejemplo, un restaurante tiene mesas y comandas; una tienda de ropa no). Si te falta un módulo que necesitás, se puede activar — no dudes en consultarlo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una sucursal aunque tenga un solo local? Sí, Punto siempre trabaja con al menos una sucursal creada automáticamente cuando te diste de alta. Si abrís un segundo local, sumás otra sucursal sin perder nada de lo que ya tenés cargado.

¿Puedo tener dos cajas en la misma sucursal? Sí. Es común en locales con más de un puesto de cobro; cada caja lleva su propio número de comprobante y su propio turno.

¿Qué diferencia hay entre depósito y sucursal para el stock? El stock se cuenta a nivel sucursal. Los depósitos son una subdivisión interna de esa misma sucursal — mover mercadería entre depósitos de un mismo local no cambia el total disponible de esa sucursal.