Primeros pasos

Limpiar el catálogo con el asistente

Con el tiempo el catálogo junta productos que ya no se venden, que ya no tenés, que quedaron cargados dos veces o que tienen la ficha a medias. Punto AI los encuentra por vos, te propone qué hacer con cada grupo y lo hace cuando confirmás. Se pide desde el asistente del panel o de la app del teléfono.

Cómo pedirlo

Abrí Asistente y escribí, por ejemplo:

• "Hagamos una limpieza de todos los productos."
• "¿Qué productos no se vendieron en los últimos 6 meses?"
• "¿Tengo productos duplicados?"
• "Cargale una descripción a los productos que no tienen."
• "Corregí los nombres que están todos en mayúsculas."
• "Reactivá los productos que archivaste recién."

Qué revisa

El asistente arma un resumen con cuatro grupos:

1. Fuera de catálogo: productos sin stock, sin ventas y sin compras en el período (por defecto, los últimos 90 días).
2. Sin ventas: productos que no se vendieron en el período y que tenés desde antes. Un producto recién cargado no aparece acá.
3. Posibles duplicados: productos con el mismo nombre (aunque cambien mayúsculas, tildes, espacios o la forma de escribir la unidad, como "500 ml" y "500ml"), con el mismo código de barras o SKU, o con nombres casi iguales. De cada grupo te sugiere cuál conservar: el que más se vendió.
4. Fichas incompletas: productos sin descripción, sin categoría, sin marca o sin foto, y nombres para corregir (todo en mayúsculas, con espacios de más o con un código pegado al final).

Si tenés sucursales asignadas, el análisis mira solo las tuyas. Para decidir si un producto se puede archivar, igual tiene en cuenta todas las sucursales.

Qué te propone y cómo confirmás

El asistente avanza de a un grupo por vez, empezando por los productos fuera de catálogo, y espera tu respuesta antes de seguir con el próximo.

Para cada propuesta te muestra una tarjeta con lo que va a pasar:

• Archivar: la lista de productos, y al lado de cada uno si se saltea y por qué.
• Nombres y descripciones: cada producto con lo que tiene hoy y lo que va a tener, por ejemplo Nombre: «COCA COLA 500ML» → «Coca Cola 500 ml». Si son muchos, la tarjeta los muestra por páginas.

Nada cambia hasta que tocás Confirmar. Al terminar te dice cuántos productos se cambiaron y, si alguno no, cuál y por qué.

Archivar no es borrar

Un producto archivado deja de ofrecerse en la caja y en los listados, pero no se borra: sus ventas, compras y movimientos de stock quedan como estaban. Lo ves en Artículos › Catálogo con el filtro de archivados, y lo podés reactivar desde su ficha o pidiéndoselo al asistente.

El asistente no archiva un producto que:

• tiene stock,
• es insumo de una receta de un producto activo,
• es opción de los adicionales o de un combo de otro producto,
• está en una orden abierta,
• se vendió en el período (en cualquier sucursal),
• o es un grupo con productos activos.

Te muestra el motivo y lo deja afuera. Si querés archivarlo igual, decíselo nombrando el producto. Un producto con variantes activas no se archiva nunca: primero se archivan las variantes.

Duplicados

Los duplicados no se juntan en uno: cada producto tiene su propia historia de ventas y de stock. Lo que se hace es conservar uno y archivar los otros. Si querés, en el mismo paso el asistente le pasa al que queda las etiquetas o la categoría de los que se archivan. Si dos productos se parecen pero no son lo mismo (otro tamaño, otro sabor), decíselo y los deja como están.

Descripciones y nombres

• Las descripciones salen en el idioma de tu comercio, cortas y neutras, armadas solo con lo que ya dice el producto: su nombre, su categoría y su marca. El asistente no inventa medidas, ingredientes ni características.
• Los nombres se corrigen sin cambiar qué producto es: mayúscula inicial, sin espacios de más, sin el código pegado al final.
• Un nombre nuevo no puede quedar igual al de otro producto activo: el asistente te avisa para que elijas otro.

Quién puede hacerlo

El asistente solo hace lo que tu rol te permite hacer a mano: para archivar hace falta poder eliminar artículos, y para reactivar, corregir nombres o cargar descripciones, poder editarlos. Cada cambio queda registrado a nombre de quien lo confirmó, con lo que se pidió y lo que salió.

Preguntas frecuentes

¿Puedo deshacer un archivado? Sí. Pedile al asistente que reactive esos productos, o activalos desde la ficha de cada uno.

¿Puedo usar otro período que no sea 90 días? Sí. Decilo en el pedido: "los que no se vendieron en el último año".

¿Los cambios llegan a la caja? Sí. Las cajas se actualizan solas apenas confirmás, igual que cuando archivás o editás un producto desde el panel.

¿Puedo cambiar precios o stock en la limpieza? No. La limpieza archiva, reactiva y corrige nombres y descripciones. El precio y el stock se cambian desde la ficha del producto.