Primeros pasos

Dar acceso a otras empresas del grupo

Cuando tus empresas están unidas en un grupo de empresas, no hace falta crear un usuario por cada una. En la ficha del usuario elegís a qué empresas del grupo entra y a qué sucursales de cada una, igual que hoy elegís sus sucursales. El usuario sigue siendo uno solo: entra con su mismo número y su misma contraseña, y pasa de una empresa a otra desde Mis empresas.

Cada empresa del grupo sigue siendo independiente: sus datos, su documento fiscal, sus sucursales y sus cajas no se mezclan.

Cómo se arma el grupo

Si tenés dos empresas y sos el dueño de las dos, vincularlas desde Mis empresas las une en un grupo. Ver Vincular una empresa que ya tengo.
Una empresa nueva creada con Agregar empresa entra sola al grupo de la empresa desde la que la creaste.
El equipo de Punto también puede unir empresas en un grupo a pedido del dueño.

Se hace una sola vez: después, cada usuario recibe acceso desde su ficha.

Paso a paso

Entrá a Equipo y abrí la ficha del usuario (o tocá Nueva persona para darlo de alta).
En la sección Acceso, el campo Empresas y sucursales muestra todas las empresas del grupo con sus sucursales.
Marcá cada empresa a la que tiene que entrar. Debajo de cada una, marcá sus sucursales; si no marcás ninguna, entra a todas las sucursales de esa empresa.
Para quitarle una empresa, desmarcala.
Tocá Guardar.

La empresa en la que estás trabajando aparece siempre marcada: para que deje de entrar a esta empresa, se le da de baja desde su ficha.

Qué tenés que saber

Un usuario, un rol. En cada empresa tiene el mismo rol que acá. Si cambiás su rol, cambia en todas las empresas a las que entra. Si usás un rol propio (creado por vos), la otra empresa tiene que tener un rol con el mismo nombre; si no lo tiene, Punto te avisa para que lo crees.
Solo das acceso donde administrás. Para darle acceso a otra empresa tenés que poder administrar el equipo también en esa empresa. Las empresas donde no administrás el equipo aparecen con la leyenda "No administrás su equipo" y no se pueden cambiar.
No podés dar más permisos de los que tenés. En cada empresa vale la misma regla que en Equipo: no se puede asignar un rol con más permisos que el tuyo.
El dueño no se toca. Al dueño de una empresa no se le quita el acceso ni se lo limita a algunas sucursales.
Si ya había un usuario con su número en la otra empresa, Punto usa ese mismo usuario en lugar de crear otro.
Quitar el acceso cierra las sesiones que tenía abiertas en esa empresa. Su historial (ventas, cierres de caja) queda a su nombre.
Dar de baja a un usuario lo saca de todas las empresas del grupo. Si después lo reactivás, vuelve solo a la empresa desde la que lo reactivaste: el acceso a las otras se vuelve a marcar en su ficha.

Qué ve el usuario

Al iniciar sesión, si puede entrar a más de una empresa, Punto lo lleva directo a Mis empresas para que elija en cuál trabajar. Con una sola empresa, entra directo como siempre. En cada empresa ve solo las sucursales que le marcaste.

Si algo no funciona

"No administrás el equipo de…": en esa empresa tu usuario no puede administrar el equipo. Pedíselo al dueño de esa empresa.
"En … no hay un rol …": el usuario tiene un rol propio que la otra empresa no tiene. Crealo allá con el mismo nombre, o elegile otro rol.
"Reactivá primero al usuario": el usuario está dado de baja. Reactivalo y después marcale las empresas.
"Ya hay otro usuario con su teléfono que entra con otra cuenta": en la otra empresa su número lo usa un usuario que entra con otra contraseña. Escribile a soporte.

Preguntas frecuentes

¿El usuario tiene que cambiar su contraseña? No. Entra con la misma de siempre. La primera vez que quiera sumar una empresa propia a su cuenta, Punto le va a pedir que elija una contraseña nueva.

¿Puedo hacer esto si mis empresas no están en un grupo? No. Sin grupo, el campo muestra solo las sucursales de tu empresa, como siempre. Si sos dueño de las dos empresas, vinculalas desde Mis empresas.

¿Se puede sacar una empresa del grupo? Sí, a pedido, a través del equipo de Punto, y solo cuando ningún usuario entra a esa empresa y a otra del grupo. Primero quitales esos accesos desde Equipo.