Reportes
Qué reporte responde cada pregunta de tu negocio
Todos los reportes de Punto viven agrupados en Reportes, dentro del panel. Sirven para mirar hacia atrás — qué pasó, cuánto se vendió, qué falta — a diferencia de la caja, que es para operar en el momento. Esta guía te ayuda a encontrar rápido el reporte correcto según lo que querés saber.
Ventas y plata
- ¿Cuánto vendí? Entrá a Reportes › Ventas. Te muestra el resumen del período que elijas: total vendido, cantidad de tickets, ticket promedio.
- ¿Cómo viene el año comparado con el anterior? Reportes › Resumen anual.
- ¿Con qué pagan más mis clientes (efectivo, tarjeta, transferencia)? Reportes › Medios de pago.
- ¿Qué ventas concretas se hicieron, y necesito reimprimir o revisar una en particular? Reportes › Transacciones (dentro del grupo Ventas del menú).
- ¿Cómo entró y salió la plata de mi negocio? Reportes › Flujo de efectivo.
- ¿Cuál es la foto completa de mi negocio hoy — qué tengo y qué debo? Reportes › Balance.
Quién me debe y a quién le debo
- ¿Quién me debe plata (ventas a crédito)? Reportes › Cuentas por cobrar (dentro del grupo Ventas del menú).
- ¿Cuánto le debo a mis proveedores? Cuentas por pagar (dentro del grupo Compras del menú).
- ¿Qué compré y cuánto gasté? Compras y gastos (grupo Compras).
- ¿Qué retiros o ingresos manuales hice de la caja (fuera de una venta)? Movimientos de caja (grupo Compras).
Productos y catálogo
- ¿Qué productos se venden más (o menos)? Reportes › Productos y servicios.
- ¿Cómo me va por categoría (bebidas, comidas, servicios, etc.)? Reportes › Categorías.
- ¿Cómo me va por marca? Reportes › Marcas.
- ¿Qué se agotó o está por agotarse? Reportes › Niveles de stock.
- ¿Qué movimientos tuvo mi inventario (entradas, salidas, ajustes)? Reportes › Movimientos de inventario.
- ¿Cuánto produje y qué consumió esa producción? Reportes › Reporte de producción.
Clientes
- ¿Quiénes son mis mejores clientes, quién no vuelve hace tiempo? Reportes › Análisis de clientes.
- ¿Tengo saldo de gift cards pendiente de usar? Gift cards (grupo Ventas).
- ¿Cómo van mis facturas recurrentes o suscripciones? Facturas recurrentes (grupo Ventas).
Caja y operación diaria
- ¿Cuadraron mis cajas — aperturas, cierres, arqueos? Reportes › Control de cajas.
- ¿Cómo rinde cada cajero o vendedor? Reportes › Equipo.
- ¿Quién hizo qué cambio en el sistema? Reportes › Auditoría.
- ¿Se anuló alguna comanda y por qué? Reportes › Anulaciones de comanda.
- ¿Cómo van mis mesas u órdenes abiertas? Reportes › Órdenes.
Preguntas frecuentes
¿Los reportes muestran datos de todas mis sucursales o de una sola? Podés elegir. Arriba del panel tenés un selector de sucursal: si elegís una, los reportes se filtran a esa sucursal; si elegís "Todas", ves el consolidado.
¿Puedo exportar un reporte para pasárselo a mi contador? Sí, la mayoría de los reportes tienen un botón de exportar a planilla, con búsqueda y filtro de fechas incluidos.
No sé qué reporte mirar, tengo una pregunta puntual. Buscá por palabras clave en el buscador del panel (por ejemplo "deudores", "stock bajo", "quién vendió más") — te va a sugerir el reporte correcto aunque no sepas su nombre exacto.